服务范围Service scope
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装饰工程、暖通工程设计、施工，水电安装。
室内外装饰工程、建筑工程、安防工程、防水工程、园林绿化工程、钢结构工程、门窗工程的设计工;外墙清洗;普通水电安装;楼宇监控系统安装。
室内外装饰饰面工程、配套陈设工程、电气工程、给排水及暖通工程、环境园林工程的施工。
建筑工程、装饰工程、市政工程、地基与基础工程施工;钢结构制作、安装;环保工程设计、施工。
建筑装饰设计;室内外装修工程施工，装饰工程的施工,建筑幕墙、装饰装修。
服务流程Service process
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①前期沟通咨询
客户通过电话、到小区办公地点或公司办公室咨询公司概况;或通过业务人员主动联系业主并向其介绍。
专业人员(或设计师)接待客户来访，详细解答客户想了解或关心的问题。
客户考察装饰公司各方面情况：规模、资质、案例、价位、设计水平、质量保证等。
通过初步考察，确定上门量房时间、地点。
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②设计师现场测量
按约定时间设计师上门实地测量欲装修场所的面积及其他数据。
设计师详细了解业主对于装修的具体要求和思想。
根据业主的要求、考察房屋的结构，设计师提出初步设计构思，双方沟通设计方案。
如果业主要求，可由设计师带领参观样板间或正在施工的工地，考察施工质量。
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③商谈设计方案
业主按约定时间到公司办公地点(或上门亦可)看初步设计方案，设计师详细介绍设计思想。
业主根据平面图、效果图以及设计师的具体介绍，对设计方案提出意见并进行修改(或认可通过)
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④确定装修方案
整理修改后的设计方案，并按此做出相应的装修工程预算。
业主最终确认设计方案并安排设计师出施工图。
设计师配合业主仔细了解装修工程预算，落实施工项目，并检查核实预算中的单价、数量等内容。
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⑤签定正式合同(一式三份)
确定工程施工工期及开工日期，了解施工的组织、计划和人员安排。
正式确认，签定装修合同(含装饰装修合同文本、合同附件、图纸、预算书)。
交纳首期工程款。
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⑥施工中期
办理开工手续：施工队进场前应按所属物业管理部门的规定：业主和装修公司共同办理开工手续， 装修公司应提供合法的资质证书、营业执照副本，及施工人员的身份证和照片，由物业管理部门核发开工证、出入证。
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⑦设计现场交底
开工之日，由设计师召集业主、施工负责人、工程监理到施工现场交底，具体敲定、落实施工方案。对原房屋的墙、顶、地以及水、电气进行检测，向业主提交检查结果。现场交底后，工程由工地负责人(工长)处理施工中的日常事务。开工时，由施工负责人提交《施工进度计划表》，以此来安排材料采购、分段验收的具体时间。
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⑧进料及验收
由工地负责人通知，公司材料配送中心统一配送装修材料。材料进场后，由业主验收材料质量、品牌，并填写《装修材料验收单》，验收合格，施工人员开始施工。
由甲方(业主)提供的装饰材料应按照《施工进度计划表》中的时间提供；在选购过程中，乙方(装饰公司)可派人配合采购，甲方也可委托乙方直接代为采购，须签定《主材代购委托书》。
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⑨售后服务
保修期后，工程如出现质量问题，公司也负责维修，根据实际情况收取成本费。
施工标准Construction standards
水电标准：
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1、临时照明灯必须安装插头或胶盖开关控制，不得浮装和乱拉乱接。配线时，相线与零线的颜色应不同;同一住宅相线(L)颜色应统一(红、黄、绿)，零线(N)宜用(浅)蓝色，保护线(PE)必须用黄绿双色线。
2、在业主进行验证时，一定要注意，电源线(低压电)及插座与电视线(弱电)及插座的水平间距不应小于500mm。三相四孔插座的接地(零)线接在正上方;插座接地线单独敷设，不与工作零线混同。室内三孔插座的接地孔和其它移动电器的外露可导电部分，必须与PE线相连，严禁用N线作安全保护线。
3、严禁为了做阳光房、封顶层阳台等，而破坏避雷带的完整连接。
4、室内安装壁灯、床头灯、台灯、落地灯、镜前灯等灯具时，高度低于2300mm及以下的，灯具的金属外壳均应接地可靠，以保证使用安全。厨房插座安装高度一般不应低于1.5m，且应全部采用带接地极的三眼插座。如若有吊扇，吊扇距地面高度不得低于2.3m。燃气热水器的安装高度应使点火开关中心线距地面1.5m。
5、电热水器安装在浴室内，应用膨胀螺丝吊挂，安装应牢固、可靠，不得有松动。热水器(电热水器)进水口前应安装阀门。
6、冷、热水管道同时安装应符合下列规定：A.上、下平行安装时热水管应在冷水管上方;B.垂直平行安装时热水管应在冷水管左侧。电热水器给水管道排放，尺寸应进行预排定尺，冷热水管出水间距和电热水器进水孔应一致，阀门出水口应向上，高低一致。
7、使用半硬性金属管道连接给水管道时，弯曲处应均匀，自然，不得压扁。
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泥工标准：
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1、顶棚抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须牢固，无脱层、空鼓。
2、不同材料基体交接处，表面的原有墙面粉刷层(同一平面)应铲除100mm以上，(不同平面、侧面墙面)连接缝隙处应铲除50mm以上。
3、门框安装在砖石墙上时，应以钉子固定于砌于墙内的木砖或钻孔木榫上，每边固定点不得少于三处(最少两处)，其间距不应大于1.2m。
4、室内墙面、柱面以及不做门套的门洞口阳角，当设计无要求时，应用1：2水泥砂浆做护角，其高度应2米以上，每侧宽度不小于50mm。
5、冬季施工，抹灰时的作业面温度不宜低于5℃：抹灰层在初凝前不得受冻。
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木工施工标准：
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1、厨房、卫生间门线条不得直接落到地面，下口离地应0.8-10mm并用密封胶收口。。
2、吊顶用木龙骨材料时，下口必须刨平。木吊杆、木龙骨、造型木板和木饰面应进行防腐、防火、防蛀处理(应满涂二度防火涂料，以不露木质为准)。
3、重型灯具(3kg以上)、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶龙骨上。
4、实木地板含水率，应为8 %-13 %，应注意所测地板含水率的均匀一致性。特别要注意的是地板的含水率要低于购买地的平衡含水率，而最好接近购买地的平衡含水率。
5、木龙骨如有拼接应呈45度斜接，相邻拼接头应错缝300mm以上，不得同缝，相邻三个以上拼接头时(一平方内)，应作帮接加强，帮接料不应短于900mm，应和主龙骨紧密帮在一起，不得松动，帮接料应用二根以上的膨胀管固定。
6、辅设管道时，严禁为了穿管而破坏地搁栅的完整。
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服务保障Service guarantee
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工程交付使用后三天内组织第一次质量 回访，指导工程设备的使用， 维修与保养，及时了解和指导在使用_上存在的不足，在使用六个月后进行第二-次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
服务内容：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务,工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
